从治疗到“智”疗,互联网医疗远超想象,你最关心的是啥?

时间:2020-08-04 10:29 来源:览潮网

览潮网 8月4日讯(记者  叶菁)线上预约挂号,看病就诊更便捷;专家远程会诊,在家门口就能享受优质医疗服务;医保在线支付结算,综合医疗保障服务体系不断健全……随着信息化技术的发展,“互联网+医疗”服务新模式不断涌现。

近日,国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2020年下半年重点工作任务》的通知,通知中要求加快“互联网﹢医疗健康”发展,完善国家级全民健康信息平台,推进新一代信息技术在医药卫生领域的应用,促进医药卫生管理和服务模式的重塑。

随着利好政策的出台,未来,网上不仅可以看病拿药,甚至可以直接医保报销。不过,把关系民众生命健康的诊疗过程搬到网上,“网上看病”便捷高效的同时,也需要厘清责任、加强监管。

互联网医疗“智能+”特征凸显

互联网医疗作为一种新型医疗健康服务业态,以互联网为载体,以医疗资源汇聚为手段,以医疗服务在线化、便捷化为特色,代表了医疗行业发展新方向。在刚性需求增多和新冠疫情暴发的刺激下,互联网医疗实现规模化增长,并与大数据、人工智能等新一代信息技术深度融合,呈现出“智能+”的新特征。

一方面,互联网医疗在线服务手段不断丰富。近年来,受我国人口老龄化进程加速与慢性疾病比例居高不下的影响,医疗行业的刚性需求激增。各地区、各有关部门为缓解线下医院压力,优化就医流程,提高诊治效率,积极推进信息技术在医疗行业的应用,在线挂号、在线问诊、远程会诊、电子处方、医疗影像、辅助诊断等互联网医疗服务新模式不断涌现。

前线医生采集病例,影像资料实时上传,MDT多学科专家会诊,确定最佳救治方案……日前,昆明医科大学第一附属医院5G智慧医疗创新中心通过“互联网+智慧医疗”技术对云南省传染病院一名新冠肺炎患者进行了远程会诊。

昆医大附一院门诊办公室副主任陶博介绍,远程会诊过程中,调取了昆医大附一院互联网云医院上的多次肺部CT影像,通过AR技术完成三维重建,“专家们只需要戴上AR眼镜,就可以将二维图片立体化,360度高清立体呈现器官、病灶形态、细微结构,患者可以得到精准、个性化的诊疗。”

另一方面,医疗数据资源价值进一步凸显。长期以来,我国医疗资源分配不合理导致百姓看病难、看病贵等问题层出不穷。新一代信息技术在医疗行业的快速融合应用,有效缩减了服务时间与空间距离,在促进医疗资源下沉、医疗信息共享、医疗服务协同等方面发挥了积极作用,推动“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式加速建立,促使“小病在基层,大病进医院,康复回基层”的就医格局初步形成。

随着在线问诊、区域医疗信息、互联网医院等平台的建设,医院、企业等将积累大量的基础医疗数据,为行业管理、生物医药、临床医学、公共卫生安全等提供重要依据。未来医疗数据资源将为远程诊疗、线上复诊等创造更加广泛的应用场景,推动医疗行业的整体发展。据统计,2026年我国互联网医疗市场规模将达2000亿,2020-2026年CAGR预计为14.23%。新冠肺炎疫情的突发提升了居民对互联网医疗的认知度与认可度,带动互联网平台的快速增长,疫情暴发仅一个月,平安好医生平台新注册用户增长了10倍,阿里健康平台日访问量提升了5倍,百度“问医生”页面访问量接近2亿。

互联网医疗或是产业互联网时代最宽的跑道

今年受新冠疫情影响,互联网医疗迎来了前所未有的挑战和机遇。春节至今,互联网医疗股可以用“疯狂”来形容,其中,平安好医生上涨了92.5%、众安在线上涨64%、阿里健康上涨107%。

从需求端来看,2月份,平安好医生累计访问人次高达11亿次,新用户注册量比之前增长10倍;阿里健康仅2月上旬问诊人数就已超千万;2020年,好大夫在线1月20日-4月12日,平台接诊患者人次超672万,接诊医生总数超8万名,高峰时期日均在线问诊需求量增长648%,新注册患者数增长350%。

“此次疫情把互联网医疗往前推进了5到6年。”微医集团董事长兼CEO廖杰远说。疫情最紧张的时候,微医的互联网医院一天有1100万人问诊,超6万医生从空中驰援湖北。广大用户的互联网医疗使用习惯被迅速培养起来。政策面也跟进很快。

“行业普遍认为互联网医疗很可能是产业互联网时代最宽的跑道。”随着发展环境向好,互联网医疗行业正迎来发展分水岭:市场供给显著增加,支付能力整体提升,行业玩家开始深度布局探索变现新路径。比如,互联网医疗企业正加速推进互联网医院建设,与医院合作或受委托搭建互联网医院,获得项目建设费或运营费用。以平安好医生为例,截至2019年12月,已与3000余家医院展开合作。同时,还有互联网医疗企业与线下药店共生发展,在医药端融合在线随访、慢病管理、药效跟踪等健康管理服务。还有以家庭医生为切入口,整合线上线下医疗资源,有效补充院外服务缺口。好大夫在线则是该赛道的代表,其提供的专科专家支撑下的“县+乡镇+村医”一体化家医服务团队,帮助专科医生和基层全科医生建立慢病管理的协作关系,组成“专科+全科”的团队,向基层患者提供规范、专业的慢病管理服务。

多难题仍待解

虽然互联网医疗风生水起,但仍有诸多难题待解。作为弱周期、强监管的行业,互联网医疗一直面临着用户习惯养成、市场推广、商业模式等难题。

首先,医疗数据共享机制匮乏,在线服务与数据应用发展受限。当前,医疗数据繁多,各类互联网医疗平台衔接不畅,线上线下、跨平台诊疗结果分布分散,使得各地以患者个体为中心的数据汇集与共享难以实现,互联网医疗一体化服务体验不佳。

其次,技术融合应用仍在初期,需求分析与场景体验有待优化。5G、大数据、人工智能等新技术在医疗领域的应用和创新仍处于探索阶段,健康管理、智能辅助诊疗、基因诊断等新模式商业模式尚未成熟。此外,针对不同群体用户的需求挖掘有待加强,线上就诊的时效性、交互性、操作性等场景体验亟待改善。以中老年群体为例,作为常见病、慢性病复诊等线上诊疗方的核心用户群,同时也是使用智能终端、适应在线方式最为陌生的群体,要改变他们的线下就医习惯,最大限度降低操作门槛,是互联网医疗企业产品和服务创新亟待突破的重要问题。

第三、优质医疗资源吸纳力不足,线上诊疗服务能力欠佳。目前,线上诊疗的科目齐全,注册的医师数量也不少,人们就医的便利性得到极大改善,但对于三甲医院、主任医师等优质医疗资源的吸纳能力不足,夜间、周末、节假日等非日常工作时期的执业奖励机制有待进一步完善。线上医师的诊疗水平、全天候就诊能力普遍偏低,用户对于线上诊疗结果和处方信任度不足。疫情期间,人们迫于出行限制,对于小病、分诊、复诊、疑似病情判断等问题的线上就诊需求激增,而疫情后,如不解决优质资源供给这一痛点,远程医疗平台的使用率将大幅回落。

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